Política de Privacidade

1. Introdução

A Lacerda Drone (“nós”, “nosso” ou “empresa”) é comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site e utiliza nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como:

• Nome e dados de contato (telefone, WhatsApp)
• Informações sobre seu projeto ou solicitação de orçamento
• Dados de localização (cidade, região)
• Tipo de serviço de interesse (imagens aéreas ou criação de site)
• Qualquer outra informação que você escolha compartilhar via formulário

3. Coleta Automática de Dados e Ferramentas de Rastreamento

Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente dados por meio de:

• Google Analytics 4 (GA4) — análise de comportamento de navegação, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego
• Google Tag Manager (GTM) — gerenciamento de tags e eventos de conversão
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) — rastreamento de conversões e criação de públicos para anúncios
• Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
• Cookies e tecnologias similares de sessão e rastreamento

Esses dados são utilizados exclusivamente para melhorar a experiência do usuário e otimizar campanhas de marketing. Nenhum dado sensível é coletado automaticamente.

4. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para:

• Responder às suas solicitações e orçamentos via WhatsApp
• Fornecer e melhorar nossos serviços de captação aérea e criação de sites
• Analisar o uso do site e melhorar a experiência do usuário
• Exibir anúncios relevantes em plataformas como Facebook e Instagram
• Cumprir obrigações legais

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Com plataformas de análise (Google Analytics, Meta) conforme descrito acima
• Quando necessário para fornecer nossos serviços
• Para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais
• Com seu consentimento explícito

6. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo HTTPS, headers de segurança e controle de acesso.

7. Seus Direitos (LGPD — Lei nº 13.709/2018)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Opor-se ao tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo WhatsApp: +55 51 98040-0154

8. Cookies

Nosso site utiliza cookies de sessão, cookies analíticos (Google Analytics) e cookies de rastreamento de conversão (Meta Pixel). Você pode controlar as configurações de cookies em seu navegador. A desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do site.

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando a lei exigir ou permitir um período de retenção mais longo.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas publicando a versão atualizada em nosso site com a data de revisão.

11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos:

• WhatsApp: +55 51 98040-0154
• Instagram: @lacerda.drone
• Facebook: Lacerda Drone